一元錢擦出的人生
——農(nóng)民工徐旭東的創(chuàng)業(yè)故事
2003年年初，徐旭東加盟的翰皇擦鞋店連鎖店在太原開(kāi)業(yè)了。一把鞋刷、一塊絨布，他為員工們做著擦鞋的示范，不覺(jué)間已汗?jié)袢怼Ｐ煨駯|是來(lái)自于吉林的一名農(nóng)民工。1994年初中畢業(yè)的他開(kāi)始到城里打工，他說(shuō)自己什么行業(yè)的苦活累活都干過(guò)，后來(lái)就在街頭擺起地?cái)偅?元錢擦鞋做起了生意。
記者近日專門來(lái)到位于省城解放路的徐旭東的擦鞋店，只見(jiàn)不大的店內(nèi)坐滿了正在擦鞋顧客，出于好奇心記者在采訪前先當(dāng)顧客,坐下來(lái)體會(huì)一下這里的服務(wù)。給記者擦鞋的女孩今年19歲，只見(jiàn)她嫻熟地拿出工具為記者擦皮鞋，真誠(chéng)的微笑服務(wù)讓記者在擦鞋的過(guò)程享受到一種當(dāng)上帝的快樂(lè)。她告訴記者，每天8點(diǎn)半上班后就忙上了，來(lái)店里的顧客不只是擦鞋、護(hù)理鞋，還有維修和買翰皇專用鞋油清潔系列產(chǎn)品的，因?yàn)轭櫩透惺艿牟粌H是服務(wù)技術(shù)好，也發(fā)現(xiàn)了這里的各種護(hù)鞋產(chǎn)品質(zhì)量好，全是回頭客。說(shuō)話間女孩充滿了自豪。
1999年，徐旭東以自己幾年擦鞋的經(jīng)歷應(yīng)聘來(lái)到已在全國(guó)有多家連鎖店的吉林翰皇擦鞋店，他的服務(wù)和技術(shù)在翰皇遙遙領(lǐng)先，很快成為店里的骨干。2002年他來(lái)到山西太原，負(fù)責(zé)翰皇連鎖擦鞋店在這里的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)幾年的努力，有了一定的積蓄后，他有了自己開(kāi)一家連鎖店的想法。2003年他投資5000元在解放路租下一間16平方米的小門面，并到工商所辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，雇了1名來(lái)自家鄉(xiāng)的小兄弟。于是，小徐在太原的翰皇室內(nèi)擦鞋連鎖店開(kāi)業(yè)了。剛開(kāi)始，看熱鬧的人多過(guò)擦鞋的人，一天就200元左右的收入，連房租都打不住。他就邀請(qǐng)好奇的人們到店里一坐，趁機(jī)給大伙講解一些皮鞋的保養(yǎng)常識(shí)。開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后，小店的生意一天天紅火起來(lái)，月底一盤，除去成本，一個(gè)月賺了近萬(wàn)元。生意好起來(lái)后人手就顯得緊張了，他又招來(lái)了3名下崗女工和兩名待業(yè)青年。
為了吸引顧客，他在店內(nèi)增設(shè)了報(bào)紙、雜志和茶水，并要求自己和員工“一個(gè)微笑、一句暖話接待每一個(gè)顧客”。好的服務(wù)帶來(lái)了新的發(fā)展。來(lái)這里打聽(tīng)和取經(jīng)想開(kāi)加盟店的人絡(luò)繹不絕。于是，在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，小徐開(kāi)始發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，他為那些想加盟的下崗職工辦起了擦鞋和各種鞋的日常護(hù)理、保養(yǎng)、維修培訓(xùn)班，一年下來(lái)有300余人來(lái)他的擦鞋店學(xué)習(xí)取經(jīng)，接受培訓(xùn)。如今太原許多街道都有了翰皇擦鞋連鎖店，而小徐的擦鞋店年盈利已近20萬(wàn)元，其它加盟的連鎖店年盈利平均也達(dá)10萬(wàn)元左右。
闖出一番新天地的徐旭東，時(shí)刻不忘處于困境中的下崗職工。他說(shuō)：“我要把機(jī)會(huì)帶給更多的下崗工人，帶給他們生活的勇氣和希望。”好事傳千里，省內(nèi)各地的下崗職工聞?dòng)嵍鴣?lái)，紛紛要求加盟連鎖，小徐并沒(méi)有滿足于此。如今，每當(dāng)夜幕降臨，他就研究與擦鞋有關(guān)的新產(chǎn)品、新材料和新技術(shù)。如今他的翰皇擦鞋店里，不僅擦皮鞋，還有皮鞋、皮衣的養(yǎng)、護(hù)、修，一應(yīng)俱全，經(jīng)營(yíng)范圍越來(lái)越廣。 截至目前，徐旭東的翰皇店已累計(jì)培訓(xùn)千名下崗失業(yè)人員再就業(yè)，并形成了以實(shí)施技能培訓(xùn)、提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)造就業(yè)崗位為主要形式的“三位一體”的創(chuàng)業(yè)模式。
徐旭東表示：他現(xiàn)在正在為實(shí)現(xiàn)一個(gè)更大的愿望而努力，就是要讓翰皇的成功，啟迪更多的農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員，堅(jiān)定地走通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)之路。
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