說起自己的成功，婁利丹認為，高性價比、個性化定制和完美的售后服務都是必不可少的，比如一般網店的售后服務較弱，但卡卡不同，如果網友訂制的珠寶飾品做出來后，網友認為Cye.com.cn不符合他的設想，那么可以無條件地退貨，而且在接收后７天內還可以退貨；卡卡還為以前售出的珠寶飾品免費清洗、加固，還推出了以小換大業務，客戶如果需要把以前的飾品換一個大一點的鉆石，只需補上差價即可，而小鉆石則由卡卡回購。
現在，卡卡珠寶已成為中國珠寶玉石首飾行業協會的會員單位。為了發展自己的事業，也為了讓更多的人消費得起珠寶飾品，婁利丹的服務團隊正在擴大，同時，卡卡珠寶的實體店也將擴張到廣州、北京、上海、鄭州，讓卡友們得到更方便、更優質的服務。小婁高興地告訴筆者，明年元旦前，卡卡的廣州實體店將開張，邁出向外擴張的第一步。
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