隨著近十年來網絡的普及與發(fā)展，企業(yè)借助網絡開展營銷的方式也不斷更新，多元化的營銷方式已成企業(yè)立足及發(fā)展的重要砝碼。而新一代的網絡營銷模式——聲動營銷也隨之誕生，各企業(yè)都試圖撬動這百億中小企業(yè)的網絡營銷市場。
低收效營銷遍及互聯(lián)網
“花了大量的錢，卻沒有收到預期的效果，”許多中小企業(yè)都面臨著這樣的現(xiàn)實問題。為了在新興電子媒體上搶占有力的宣傳地位，中小企業(yè)仍不惜下大血本，投入網絡傳播。在大量金錢購買來的教訓中，“網絡不是萬能的”這個教訓擺在了中小企業(yè)面前。
自主建站是近年中小企業(yè)比較有傾向性的自我推銷手段之一。來自賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據表明，在價值百億的中小企業(yè)網絡市場中，目前已有2/3的中小企業(yè)構建了自己的網站，并付出了大量的人力物力來完善網站欄目和設計。但從網站流量監(jiān)測分析反饋出來的數(shù)據顯示，90% 的企業(yè)網站帶來的日業(yè)務量幾乎為“0”。其效率之低，讓很多企業(yè)家產生了網絡營銷無用論的想法。
而購買關鍵字和競價排名的推出，使得中小企業(yè)借助門戶及搜索網站宣傳了自己，帶來大量訪客。但專家表示，這產生了企業(yè)管理者們不愿看見的另一種現(xiàn)象：跨進門檻的訪客好比來自異域的參觀者，往往在企業(yè)網站上溜達溜達之后就飄然而去，并沒有給企業(yè)最現(xiàn)實的營銷目標：銷量增長。
第三方平臺難持重任
在Web2.0到來的今天，借助第三方電子商務平臺開展網絡營銷逐漸成為了新一輪的流行主題。對于那些已經將錢投入第三方電子商務平臺的企業(yè)來說，更多的感受是：己方的資金投入成就了第三方的輝煌——隨著大量企業(yè)信息注入第三方平臺，第三方開始利用人氣招來更多企業(yè)信息和資金的注入，進而從中名利雙收。而眾多的中小企業(yè)，只能等待幸運的洋流，將深埋在海底的小企業(yè)卷至聚集了眾多企業(yè)的商務平臺表層。
對此，營銷專家表示：“網站是一個信息展示和交流的平臺，企業(yè)成為網站會員通過注冊申請和確認就可以完成。多數(shù)商務網站除了要求企業(yè)出具經營執(zhí)照、許可證和法人代表等基礎信息證明，沒有其他的審核程序和標準，很難保證商家的資質和品牌誠信。這也就是為什么企業(yè)很難取得客商信任、生意成交率低的最主要原因。”特別是當遇到一些知名企業(yè)或者是同等水平競爭對手的時候，客戶總是會選擇相對熟悉和了解的公司合作。
聲動營銷登上舞臺
互動營銷的提出，更強調買賣雙方的相互滿足，實現(xiàn)雙贏。在互動營銷概念中，買方能夠及時向賣方傳遞自己的需求，賣方也能通過這些來自消費者的第一手資料，及時調整自身產品策略，開發(fā)能夠更加滿足市場需求的產品，在互動交流中形成雙贏。
強調營銷方式的多樣性，是網絡互動營銷的另一特色。這種多樣性首先體現(xiàn)在溝通方式的多樣性上。網絡所帶來的語音、視頻等多樣的交流方式早已為廣大網民所適應，現(xiàn)代營銷，也應該將這些網上的大元素轉化為營銷手段。同時，營銷調研方式也應該多元化。抓住來訪者最關心的信息，施行有針對性的營銷。
互動營銷最具變革性的一點，則是將原先的被動營銷變?yōu)榱似髽I(yè)主動出擊的模式。針對于訪客流失量大這一問題，很多企業(yè)都采取了相應措施進行挽救。聲動營銷的創(chuàng)造者——播報通則提出了聲動營銷的概念，即：企業(yè)網絡代言人主動用多種語言，對每個到訪的客戶熱情歡迎及陪訪，延長客戶停留時間，建立深刻印象提高二次訪問率，并傳遞和獲取更多有效信息。
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