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李錦記: 家族企業(yè)的管理秘笈


cye.com.cn 時間:2007-9-21 9:36:10 來源:中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 作者: 我來說兩句

    “富不過三代”這一宿命如何打破?5月17日,李錦記第三代傳人、香港著名家族企業(yè)李錦記集團主席李文達在清華大學(xué)發(fā)表演講,他向在座的師生講述了190年來李錦記打破“富不過三代”,求解傳承之道的歷程。

    據(jù)美國一所家族企業(yè)學(xué)院的研究顯示,約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代,88%未能傳到第三代,只有3%的家族企業(yè)在第四代及以后還在經(jīng)營。

    家族企業(yè)是以家族血脈為紐帶的企業(yè)組織形式,但并非家族血脈不斷,企業(yè)就能永遠(yuǎn)蓬勃發(fā)展。有調(diào)查表明,未來10至20年將是中國民間財富從第一代創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)向第二代的高峰期,接班人的培養(yǎng)成了擺在這些商界人士面前的一個重大的教育難題。我國不少家族企業(yè)也苦苦地尋找一種有效的傳承方式。

    李錦記的獨特就在于,它不但順利走過119周年,將接力棒傳至第四代手上,而且還通過接受傳統(tǒng)文化教育、嚴(yán)格的“家族憲法”和家族委員會等溝通機制,將“家族利益而非企業(yè)利益至上”的理念影響傳播到第五代。通過這個“樣本解讀”,或許對不少家族企業(yè)有所啟發(fā)。

    走品牌之路:永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)

    李錦記是世界知名的調(diào)味品品牌,從1888年李錦裳在珠海一個村莊創(chuàng)立蠔油生產(chǎn)的小作坊起,到如今李錦記已經(jīng)成長為產(chǎn)品行銷80多個國家和地區(qū)的著名企業(yè),其蠔油在美國占有80%的市場份額,而在日本占有率排第一。

    已經(jīng)70多歲的李文達告訴記者,李錦記走到今天,主要得益于“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”的理念和做法。我們知道,在變化的世界上,沒有能夠“守得住”的東西。唯有永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè),才能保持健康持續(xù)地發(fā)展。

    他說,傳統(tǒng)調(diào)味品進入門檻很低,做的人又多,競爭很激烈,做大不容易。在李錦記的發(fā)展史上,有很長一段時間一直是產(chǎn)品單一、市場單一,這樣走下去是不會有崛起的可能的。因此,永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)就是不斷地創(chuàng)新:在產(chǎn)品上創(chuàng)新、包裝上創(chuàng)新、市場上創(chuàng)新、管理理念上創(chuàng)新。

    記者在一次李錦記產(chǎn)品展銷會上看到,李錦記的調(diào)味品完全針對世界各國、各地區(qū)人口的口味設(shè)計,從蠔油、醬油到各種醬料,其產(chǎn)品多達幾百種,讓人嘆為觀止。為“不斷創(chuàng)新”做了最好注解。

    在不斷鞏固做大調(diào)味品品牌的同時,李錦記實現(xiàn)了從“飲食文化”到“養(yǎng)生文化”的飛躍,其獨資子公司——南方李錦記從14年前開始進入中草藥健康產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn),弘揚中華民族優(yōu)秀養(yǎng)生文化。

    管理秘笈:“思利及人”和“自動波”

    按照李文達的話說,李錦記的核心價值觀是“思利及人”,即做事情,看問題,要站在對方的角度考慮。這個價值觀也讓李錦記贏得了市場的信任。

    李文達向記者舉了一個例子,80年代中期,馬來西亞有一家工廠生產(chǎn)蠔油,商標(biāo)圖案影射李錦記屬下的熊貓牌蠔油商標(biāo)圖案,在馬來西亞的18個超市銷售。這是典型的冒牌侵權(quán)行為。他們在馬來西亞打了很久的官司,最后法庭判定對方工廠連同18家超市一起賠錢。官司打贏的時候,這家工廠已經(jīng)不存在了,18家超市的賠款也一分錢都沒有收上來。此時,李錦記換位思考,為這18家超市著想,建議他們賣李錦記的產(chǎn)品,并將這筆賠款當(dāng)作李錦記產(chǎn)品的市場推廣費用。超市先是很意外,后是很感激,拼命賣李錦記的產(chǎn)品。結(jié)果,市場銷量大增,李錦記與超市還有當(dāng)?shù)氐氖忻穸紡闹蝎@得了好處。

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