人物檔案：但華香，出生于湖北，年僅二十五六，2001年成為美商網(wǎng)的中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理，2002年“愚人節(jié)”創(chuàng)業(yè)，成立腦盟企業(yè)快樂高爾夫，以高爾夫?yàn)檩d體，組織主要面向高端女性的營(yíng)銷活動(dòng)及俱樂部管理。一手組建了上海第一支女子高爾夫球隊(duì)，中國(guó)第一支高爾夫模特隊(duì)等等。近日獲得中國(guó)婦女報(bào)等主辦的“2005中國(guó)經(jīng)濟(jì)女性年度突出成就人物獎(jiǎng)”，是獲獎(jiǎng)?wù)咧心挲g最小的一位。
一次偶然的機(jī)會(huì)，參加了快樂高爾夫組織的活動(dòng)，也是第一次聽到但華香的名字。在活動(dòng)間隙，偶然地拿起她們的一份活動(dòng)流程文件瀏覽，每一個(gè)細(xì)節(jié)都設(shè)計(jì)得細(xì)致而清晰，考慮周詳，由此對(duì)這位嬌小的年輕女老板產(chǎn)生了敬意。
但華香容貌并不是十分艷麗的類型，不過皮膚光潔，閃爍著青春的光澤。她一開口，你也不會(huì)馬上覺得她是伶牙俐齒的，不過很快就能感覺到她的機(jī)敏和善于溝通。
雖然回首創(chuàng)業(yè)路，與別人一樣充滿艱辛，她總是微笑著，有著與年齡不相稱的豁達(dá)平和。
面對(duì)艱難，堅(jiān)忍
“我不主張女孩子創(chuàng)業(yè)，尤其是那么年輕的時(shí)候。我是上了賊船下不來(lái)了，如果我有個(gè)妹妹，肯定不讓她去創(chuàng)業(yè)，壓力太大了，對(duì)身心不利。”一上來(lái)，但華香就這么開場(chǎng)。
當(dāng)初之所以“上了賊船”，部分原因是在美商網(wǎng)的工作經(jīng)歷，讓她以為經(jīng)商就是那么回事，不太難。因?yàn)橄矚g高爾夫，就做了，大不了虧掉幾十萬(wàn)元錢，反正年輕，還輸?shù)闷稹?/P>
現(xiàn)在已經(jīng)很少有人知道美商網(wǎng)了，當(dāng)年它曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)，開電子商務(wù)先河。2001年10月，但華香成功斡旋，使公司新任總裁受邀請(qǐng)作為亞太工商界企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之一正式參加APEC會(huì)議。和網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)代的通行模式一樣，美商網(wǎng)燒完了錢，消失了。這給了但華香一個(gè)教訓(xùn)：要細(xì)水長(zhǎng)流，要堅(jiān)忍頑強(qiáng)。
創(chuàng)業(yè)的艱難，不堪回首，有段時(shí)間，手被刀割流血了都不覺得痛，都麻木了，打開水龍頭用水沖一下。以前，她也是個(gè)會(huì)尖叫的小女孩。
最近看了李連杰主演的電影《霍元甲》，霍元甲說(shuō)的一句話特別能引起她的共鳴，大意是：站在擂臺(tái)上，其他人都在看熱鬧，你的生死跟他們沒關(guān)系，但是你自己不是生就是死。但華香說(shuō)，創(chuàng)業(yè)也是如此，員工、伙伴、客戶等等，都是看熱鬧的，但對(duì)你來(lái)說(shuō)，只有生或是死，不是成功就是失敗。上了擂臺(tái)就得沖，沒有守勢(shì)。在上海這樣高手充斥的商業(yè)格局中，更是不可能不死不活地挨著。商業(yè)場(chǎng)上不分年齡性別，打不贏就下臺(tái)，沒有人可憐你。
內(nèi)心的力量支持這個(gè)小女子一路走過來(lái)。初創(chuàng)時(shí)期，公司在一個(gè)項(xiàng)目上損失了幾十萬(wàn)元，許多員工打退堂鼓。那天晚上，她一個(gè)人在公司工作到凌晨2點(diǎn)，重新做了一個(gè)項(xiàng)目方案，并打印好放在每個(gè)員工的案頭，附上一張小紙條，上面寫著：我不喜歡在陰影里滯留太久。明天又是新的一天，我們一切從頭開始。
曾經(jīng)不知道有多少人跟她徹夜長(zhǎng)談，勸她放棄，她說(shuō)，按我的性子是不可能不做的，這樣子你痛苦我也很痛苦，還不如給我點(diǎn)實(shí)用的建議呢。她說(shuō)：只要我還能站起來(lái)，就不言放棄。大部分人怕死，只能做觀眾。而她應(yīng)對(duì)了挑戰(zhàn)之后，認(rèn)識(shí)到自己能夠承擔(dān)更大的責(zé)任。從以前的打工身份變成投資人加管理者，高爾夫營(yíng)銷又是一個(gè)新的領(lǐng)域，不僅但華香沒做過，也沒有什么老師。但還是被她闖出了一條路，短短幾年，已經(jīng)打開了一定的局面。一起起步創(chuàng)業(yè)的人，很多男孩子都關(guān)張了，給人家打工，但華香還在那里。
永遠(yuǎn)保持微笑
也許這樣一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的女孩，會(huì)讓人想象成工于心計(jì)、富有攻擊性的樣子。其實(shí)不是這樣，但華香臉上總是掛著真誠(chéng)的微笑，她招聘員工也專挑會(huì)微笑的，喜歡笑起來(lái)眼睛有光彩的女孩。
發(fā)自內(nèi)心的微笑，是心態(tài)和心胸。她說(shuō)，創(chuàng)業(yè)最大的收獲是良好的心態(tài)，不生氣不發(fā)怒，能夠很平和地對(duì)待挫折。周圍人覺得你性格好，和你在一起感覺舒服，你的人緣就會(huì)好，做事也會(huì)事半功倍。如果不斷施加壓力，合作不會(huì)愉快。矛盾中可以體現(xiàn)人的真實(shí)性格，吵架就是矛盾沖突的一種極端反映，能夠憑借修養(yǎng)，把劍拔弩張的形勢(shì)化解的人，大家會(huì)尊敬你。
眼界決定心胸，但華香喜歡到世界各國(guó)去走走，和各種不同的人接觸，很過癮。
平和與積極爭(zhēng)取并不矛盾，而是有條不紊，用更加成熟的方式去做。有計(jì)劃有節(jié)奏感，這對(duì)身為領(lǐng)導(dǎo)者的人非常重要，領(lǐng)導(dǎo)者心里定，才能給員工安全感。
年輕女孩能有這樣的認(rèn)識(shí)，實(shí)屬難得。一問，但華香是信佛的，記者暗自感嘆：果然，現(xiàn)在社會(huì)上一般的20多歲年輕人是很難有這份寬平之心的，尤其還是一個(gè)企業(yè)家。她說(shuō)，她媽媽就是一個(gè)很善的人，常把自己的東西拿出來(lái)給別人用，脾氣非常好，從來(lái)不生氣，不會(huì)和人發(fā)生沖突。在她看來(lái)，靠爭(zhēng)吵去爭(zhēng)到那一點(diǎn)點(diǎn)利益又怎么樣呢，還影響身體健康，人緣也淡了。這是情緒成本，女人尤其容易情緒波動(dòng)，必須學(xué)會(huì)把情緒成本控制到很低，讓自己的身體少受傷害。年輕女孩子，要有定性和悟性，給人可靠、牢靠的感覺，事業(yè)和感情方面都是如此，誰(shuí)也不喜歡和朝三暮四的女孩在一起，哪怕她有多漂亮。
高爾夫也是一項(xiàng)提高修養(yǎng)、培養(yǎng)鎮(zhèn)定的運(yùn)動(dòng)。第一次接觸高爾夫球是她17歲的時(shí)候，嘗試著將球打出，這一打，就打出了感覺，也打出了感情。她覺得打高爾夫需要一種勝似閑庭信步的境界，修煉到一定程度，人會(huì)變得從容淡然而更加堅(jiān)定，因此女孩子打高爾夫可算是有百利而無(wú)一害。而且，高爾夫人群以成功人士為主，他們的心態(tài)也很良好，天天耳濡目染，但華香學(xué)到不少調(diào)整心態(tài)的秘方。
憑這份定力，年輕的但華香逐漸贏得了合作伙伴們的支持。開始人家看到她，不禁要在頭腦里打個(gè)問號(hào)，幾年以后，都給她投了信任票。
她說(shuō)，女孩子要保持女性美，一定要從容淡然，生氣也一笑置之。做事業(yè)，不能變成事業(yè)狂人，弄得張牙舞爪像男人婆，就不可愛了。
平和，舍得放棄
“快樂高爾夫”的商業(yè)模式，是做一個(gè)平臺(tái)，面向高端女性和其家庭，提供產(chǎn)品和服務(wù)。平臺(tái)一邊連通高端的女性人群及其家庭，一邊連通為她們提供服務(wù)的商家，包括美容美體、營(yíng)養(yǎng)、健身、理財(cái)、藝術(shù)、旅游等等，為雙方帶來(lái)價(jià)值。她們?cè)隗w驗(yàn)高爾夫運(yùn)動(dòng)的過程中，也分享信息和經(jīng)驗(yàn)，提高修養(yǎng)。
在這個(gè)平臺(tái)上，她一手創(chuàng)建了快樂高爾夫格蕾絲女子國(guó)際隊(duì)——上海第一支女子高爾夫球隊(duì)，快樂高爾夫模特之隊(duì)——中國(guó)第一支高爾夫模特球隊(duì)。只要稍加留意，就會(huì)看到各種各樣以高爾夫?yàn)楸尘暗母叨讼M(fèi)品廣告，尤其在汽車、房產(chǎn)、航空、金融保險(xiǎn)、電信等領(lǐng)域，越來(lái)越多的企業(yè)身體力行“高爾夫營(yíng)銷”，以高爾夫載體重金“收買”本企業(yè)的中高管理層、重要客戶、合作伙伴等，通過“小球外交”拓展生意。但華香正是迎合了這種高爾夫商業(yè)與文化融合的潮流，在對(duì)客戶進(jìn)行高爾夫培訓(xùn)和營(yíng)銷策劃的過程中，她也積累了許多高端的客戶資源。
內(nèi)行一伸手，就知有沒有，高端客戶本身也是商業(yè)或政治精英，不好伺候。說(shuō)起記者那天看到的流程文件，但華香說(shuō)，策劃活動(dòng)就好像在高爾夫的舞臺(tái)上演繹一場(chǎng)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，必須一絲不茍。做活動(dòng)肯定會(huì)碰到意外枝節(jié)，任何事故都是浪費(fèi)，要事先通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎己椭苊軠?zhǔn)備，盡可能降低隱患風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)狀況，一定要鎮(zhèn)定，退一步海闊天空，互相克制禮讓。
商業(yè)模式?jīng)Q定了她的工作就是協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，讓它們?nèi)〉闷胶猓胶投Y讓、舍得放棄是她的制勝武器。“我認(rèn)準(zhǔn)大的方向，會(huì)不惜成本去做。企業(yè)家要有大舍的精神才能得。可以換位思考一下，員工、客戶，有利益才會(huì)跟你在一起，你要舍棄自己，讓出利益。一個(gè)朋友說(shuō)的話我覺得特別對(duì)：經(jīng)商就是讓別人占你的便宜，不讓占便宜誰(shuí)還跟你合作。創(chuàng)業(yè)就是不斷舍棄，先不斷地舍，大量付出，才能得到”。
退讓，會(huì)不會(huì)在商場(chǎng)上還未海闊天空就吃了虧？但華香也碰到過有侵略性的人，但她覺得這種人對(duì)她構(gòu)不成威脅，因?yàn)椴皇且粋�(gè)重量級(jí)的，他們只能是階段性的對(duì)手。就好像家里人多，盥洗臺(tái)上每人一個(gè)刷牙杯子放不下，但華香就會(huì)把自己的拿出來(lái)放到別的地方。既然別人不會(huì)改變自己，那只要自己能夠承受的就多花一點(diǎn)點(diǎn)成本去調(diào)整自己，相安無(wú)事，最好的結(jié)果是對(duì)方也被感染，進(jìn)行反省。真正同級(jí)別的是能夠戰(zhàn)勝自己、富有戰(zhàn)略眼光的高手，既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可以成為共同發(fā)展的伙伴。
但華香雖然還沒有看過《藍(lán)海戰(zhàn)略》這本書，她的理念倒是暗合藍(lán)海戰(zhàn)略精神。高爾夫營(yíng)銷本身就是一個(gè)新的領(lǐng)域，海闊天空。“我認(rèn)為要有智慧，要有創(chuàng)新。我們做的一切都是創(chuàng)造出來(lái)的，以前沒有。創(chuàng)新就是創(chuàng)造價(jià)值，而不是分割價(jià)值。每個(gè)企業(yè)也是，不要去掠奪、爭(zhēng)奪，而要去大膽開辟新的領(lǐng)域，個(gè)體低消耗，對(duì)和諧社會(huì)也是促進(jìn)。” 班主任給了她自信。
如今的但華香在談判桌上縱橫捭闔，外國(guó)總統(tǒng)也見過好幾位，沒想到她小時(shí)候十分內(nèi)向，小學(xué)一年級(jí)說(shuō)話聲音輕得像蚊子叫，老師都聽不到。上學(xué)早，個(gè)子矮小，讀書腦子不開竅，每每受人欺負(fù)。到了二年級(jí)，豁然開朗。三年級(jí)時(shí)，她遇到了一位恩師周紅秀老師，班主任兼教語(yǔ)文課的周老師，常給小華香鼓勵(lì)，有次周老師生病臥床，把講義交給華香，讓她給全班同學(xué)上課。來(lái)自老師的信任給了她無(wú)窮力量，但華香認(rèn)為周老師是她的伯樂，除了父母，一輩子最感激的就是周老師。
“女人自信才會(huì)有光芒”，好的心態(tài)、智慧的鋒芒，都需要靠自信來(lái)支撐。但華香把高爾夫營(yíng)銷看作目前級(jí)別最高的高手過招平臺(tái)，對(duì)手都是各方面事業(yè)成功的人士，沒有自信，如何與他們平視說(shuō)話？
在中歐讀工商管理，她又是班上年齡最小的學(xué)生。在課堂上，老師講了很多理論，她站起來(lái)講了一個(gè)自創(chuàng)的老鷹理論：鷹眼銳利，敢于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，正如商業(yè)上的創(chuàng)新來(lái)自洞悉，飛的很高，看的很遠(yuǎn)，打開人的思維和視野。但華香經(jīng)常隨便逛逛，點(diǎn)點(diǎn)滴滴變化都會(huì)帶來(lái)新的啟發(fā)；鷹爪快而有力，正如商業(yè)上快速行動(dòng)，執(zhí)行到位，一抓一個(gè)準(zhǔn)，看到機(jī)會(huì)不能手軟；鷹嘴是用來(lái)叼錢的；翅膀則是調(diào)節(jié)平衡，自己都無(wú)法平衡怎么抓住商機(jī)？腹部，內(nèi)涵豐富，象征著組織機(jī)構(gòu)很好地運(yùn)作。講完以后同學(xué)都為她鼓掌。
美麗是一種態(tài)度
但華香特別歡迎喜歡打高爾夫的女孩，只要聽到誰(shuí)說(shuō)喜歡，就愿意親手教人家打。在但華香看來(lái)，高爾夫內(nèi)涵豐富，講究禮儀，尊重他人，符合中華民族傳統(tǒng)文化精神，不是為了附庸風(fēng)雅或炫耀財(cái)富。“打高爾夫的女人是美麗的”，這是她的口號(hào)。
交談中發(fā)現(xiàn)，她有雙特別善于發(fā)現(xiàn)美的獨(dú)特的眼睛。
她講了幾個(gè)故事。有一年臘月廿八，她騎車在路上，看到一位阿姨一個(gè)人在掃地，滿地金黃的落葉，阿姨冒著嚴(yán)寒認(rèn)真地工作，還涂了口紅，真是一幅很美的圖畫。但華香一下子被這位講究生活品位、活得特別有尊嚴(yán)的阿姨傾倒了，下車跟她打招呼。
2001年春天在魯迅公園，有一位阿姨很投入地引吭高歌《我愛祖國(guó)》，但華香形容那個(gè)阿姨個(gè)子很矮，面容很難看，第一眼看到會(huì)被嚇跑，但是她像一個(gè)歌唱家一樣唱著，引來(lái)了很多觀眾，每個(gè)人都陶醉在歌聲中。那一刻但華香震撼了，覺得阿姨很美。
有次去郵局，看到窗口里一位女工作人員熟練地操作業(yè)務(wù)，專注的樣子很美。
美麗是一種態(tài)度，不是天使面容、魔鬼身材那么簡(jiǎn)單。她的女子高爾夫球隊(duì)以“自信、學(xué)習(xí)、優(yōu)雅、和善”為球隊(duì)文化，展現(xiàn)上海國(guó)際大都市背景下中國(guó)新女性的魅力與風(fēng)采。“自然就是美，健康，活力，有生命力，積極向上，才是真正的美。生命非常可貴，抽煙，生活糜爛，都跟美不搭邊，這樣的女人很可惜。”
女性的多元成功
雖然打高爾夫的女性是美麗的，但畢竟，打得起高爾夫的大多是成功人士。但華香怎么理解成功女性？
有一次坐飛機(jī)從北京回上海，飛機(jī)從高空降落，看到高樓大廈，燈火璀璨，她忽然想，如果沒有了人，這就是一座空城，而正是匯聚了無(wú)數(shù)高質(zhì)量的人，上海才成為上海。那一刻，她有種沖動(dòng)，一定要把上海的能人給抓住，包括辦公室里的也包括家里的。
但華香覺得，男性只要事業(yè)成功就會(huì)被看作成功人士，而女性的成功是多元的，事業(yè)強(qiáng)卻顧不上家庭，并不能算真正的成功。而成功家庭的太太也不容易，沒有良好的修養(yǎng)和大家閨秀風(fēng)范，做不好全職太太。女人的生理特點(diǎn)本身就比較麻煩，又容易情緒化，自身要消耗掉很多時(shí)間，同樣一天24小時(shí)，女性用于事業(yè)的時(shí)間就比男性少，還要追求家庭和事業(yè)平衡，確實(shí)很難。可是家庭不成功對(duì)一個(gè)女性來(lái)說(shuō)是很遺憾的，但華香說(shuō)，事業(yè)型的女性，不要做工作狂，可以做工作迷，工作完了還是要回家。她笑著說(shuō)，她的男朋友快要正式“敲定”了，如果結(jié)婚的話，“以前沒想過做全職太太，現(xiàn)在我不介意了，這話讓朋友們聽到可能會(huì)嚇一跳的，哈哈。”
她說(shuō)，判斷一個(gè)女人是否成功，看她的膚色、狀態(tài)，只要有微笑，哪怕是水果攤的個(gè)體戶，也是成功的。
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