努力是窮人的法寶 從“問(wèn)題少年”到“巨富”
從問(wèn)題少年到小本商人，從小本商人到中產(chǎn)階層，從中產(chǎn)階層到巨富之家，原來(lái)財(cái)富之道，有規(guī)律可循。
薩姆·巴紹浦現(xiàn)任巴紹浦＆奧來(lái)斯公司董事會(huì)主席，美國(guó)那昆達(dá)旅店有限公司創(chuàng)始人，此人從白手起家到擁有億萬(wàn)資產(chǎn)，走出了一條與眾不同的成功創(chuàng)業(yè)之路，現(xiàn)在，薩姆·巴紹浦愿意將自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與眾人分享。
問(wèn)題少年
很多人一開(kāi)始聽(tīng)我的故事，總是露出一副難以置信的神情，好像在聽(tīng)童話，但我說(shuō)的一切都是真實(shí)的，并非任意編造。我的企業(yè)就聳立在加利福尼亞明媚的陽(yáng)光之下，你可以親眼去看，你還可以伸手觸摸，不錯(cuò)，我說(shuō)的假不了。現(xiàn)在回想起來(lái)，好像我從1歲的時(shí)候，就開(kāi)始展現(xiàn)出一些某些人認(rèn)為應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)者才有的特具天賦。我的思維活躍，富有創(chuàng)造性。因?yàn)槲也辉敢庋?guī)蹈矩，以致成為了很多人眼里的問(wèn)題少年，包括我的父母。為了糾正我的毛病，他們?cè)缭缇蛯⑽宜腿肓艘凰娛禄芾淼膶W(xué)校。嚴(yán)苛的紀(jì)律令我感到很難受，每天就好像坐監(jiān)獄一樣。我所在的那所學(xué)校名叫圣安東尼奧學(xué)校。我記得我入學(xué)半年以后，有天學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)召見(jiàn)我的母親，問(wèn)她：“您知道道格拉斯·麥克阿瑟將軍嗎？”母親回答知道。那位校領(lǐng)導(dǎo)又說(shuō)：“您知道道格拉斯·麥克阿瑟將軍曾就讀本校嗎？”母親回答說(shuō)不知道。那位校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“您總知道道格拉斯·麥克阿瑟將軍是一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者吧？”母親說(shuō)是的，她開(kāi)始懷疑這家伙繞來(lái)繞去含義何在。那位校領(lǐng)導(dǎo)接著又說(shuō)：“您知道吧，您的兒子也許會(huì)成為從本校走出的第二個(gè)最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。”我的母親聽(tīng)到這句話感到大為振奮，但隨即她又變得沮喪起來(lái)，因?yàn)槟俏辉撍赖男ｎI(lǐng)導(dǎo)緊跟著又說(shuō)了一句：“惟一的問(wèn)題是，他總是向一個(gè)錯(cuò)誤的方向領(lǐng)導(dǎo)。”就是這家伙的這么一句埋汰人的話，可讓我的母親難過(guò)了好些日子。在此后的一段日子里，我也度過(guò)了一段艱難的時(shí)光，因?yàn)槲业哪赣H將所有的怒火都發(fā)泄在我的身上。但即便如此，我也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要改變自己，我從沒(méi)想過(guò)讓自己變得善于逢迎和順從。
努力是窮人的法寶
我相信獨(dú)立自主是我生命的一部分，我喜歡靠自己的雙手勞作，依靠雙手來(lái)創(chuàng)造自己的生活。還在我16歲的時(shí)候，我就和兩個(gè)伙伴在一艘香蕉船上找了份工作。隨著這艘香蕉船，我年紀(jì)輕輕，就到過(guò)墨西哥、危地馬拉、厄瓜多爾等許多國(guó)家，學(xué)會(huì)了寶貴的知識(shí)，這些知識(shí)在課堂上可甭想學(xué)到。在那艘香蕉船上，我整整工作了3個(gè)夏天。閑暇的時(shí)候，我就幫我的父親開(kāi)卡車，裝車、卸車，從這些行為中，我學(xué)會(huì)了如何努力工作，明白了一個(gè)人努力工作的程度和他所獲得的報(bào)酬是成正比的。
在我讀高中的時(shí)候，一個(gè)好心的老師告訴我的父母我患有誦讀障礙癥。真是扯淡！我本來(lái)什么毛病也沒(méi)有，好好的，讓他這么一說(shuō)，在我心里留下了陰影，以致于后來(lái)我真的患上了閱讀障礙癥。這使我的學(xué)習(xí)變得非常困難，盡管如此，我依然拼命努力，最后我終于考上了德克薩斯大學(xué)。但我大學(xué)時(shí)的成績(jī)并不好，最后勉強(qiáng)從大學(xué)畢業(yè)。
很早的時(shí)候我就懂得人脈的重要
我在德克薩斯學(xué)會(huì)的最重要的一門課就是人脈的重要性。那時(shí)候在德克薩斯大學(xué)，我是少數(shù)活躍分子之一。我參加了德克薩斯大學(xué)“校園共和黨”--這是一個(gè)自發(fā)的組織，我們一共大約有6名黨員，都是些討厭循規(guī)蹈矩的家伙。那時(shí)候，德克薩斯大學(xué)主要是民主黨的天下，大部分人都是民主黨人或信仰民主黨的綱領(lǐng)。因?yàn)槿藬?shù)少，我被榮幸地推選為只有6名成員的德克薩斯大學(xué)共和黨主席。這使我明白了一個(gè)道理，如果你想出人頭地，你就得和別人反著來(lái)。這種逆向思維法跟隨了我的一生，并一直貫穿到我的創(chuàng)業(yè)生涯：當(dāng)別人買進(jìn)時(shí)，我就賣出；當(dāng)別人賣出時(shí)，我就買進(jìn)。這種做法使我受益匪淺。
正是在德克薩斯大學(xué)做校園共和黨主席的經(jīng)歷，使我學(xué)會(huì)了編織人際網(wǎng)絡(luò)的本領(lǐng)。通過(guò)校內(nèi)校外的活動(dòng)，我結(jié)識(shí)了許多的朋友，其中有很多人，直到如今仍舊是我的朋友，他們中的有些人后來(lái)成為了德州的重要人物和顯赫人物。在大學(xué)時(shí)編織的這些人際網(wǎng)絡(luò)，后來(lái)為我的事業(yè)提供了巨大的幫助。我發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)一些人，同時(shí)讓某些人認(rèn)識(shí)你，非常重要，他們就好像是一扇扇大門，給了你通向成功的無(wú)限機(jī)會(huì)。
世界上沒(méi)有真正的無(wú)本買賣
大學(xué)快畢業(yè)時(shí)，有一段時(shí)間我在認(rèn)真考慮自己大學(xué)畢業(yè)后該做什么，因?yàn)橛X(jué)得自己對(duì)香蕉貿(mào)易最熟悉，同時(shí)一時(shí)找不到別的更好的出路，所以大學(xué)畢業(yè)后，我就和父親合伙開(kāi)了一家香蕉貿(mào)易公司。我每天認(rèn)真分析市場(chǎng)走勢(shì)，當(dāng)覺(jué)得市場(chǎng)價(jià)格趨向上漲時(shí)，我們就守住手中的貨源不賣；當(dāng)覺(jué)得市場(chǎng)價(jià)格趨向下降時(shí)，我們就趕緊將手中的存貨出清。這種事說(shuō)起來(lái)似乎非常簡(jiǎn)單，其實(shí)非常不簡(jiǎn)單，它需要你非常認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。你需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)一點(diǎn)一滴的變化，判斷哪些信息是真的，哪些信息是假的，非常辛苦。那時(shí)候我每天凌晨?jī)牲c(diǎn)就爬起來(lái)工作，一直到做完所有的活兒，說(shuō)實(shí)話，我都不知道自己每天要工作多少個(gè)小時(shí)。
開(kāi)始做生意的時(shí)候沒(méi)有本錢，所以要非常注重信譽(yù)。信譽(yù)就是一個(gè)人最大的本錢。那時(shí)候，我只要打個(gè)電話，我的貿(mào)易伙伴就會(huì)從中南美洲把貨給我發(fā)過(guò)來(lái)，或是從危地馬拉，或是從厄瓜多爾，或是從墨西哥，等等，他們從來(lái)沒(méi)有要求跟我簽過(guò)合同。因?yàn)樗麄冎溃绻仪匪麄兊腻X，我寧可把房子、汽車全賣掉，也不會(huì)失信于人。我覺(jué)得這是一個(gè)好習(xí)慣，在以后幾十年的商業(yè)生涯中，我都堅(jiān)守著這個(gè)習(xí)慣，我覺(jué)得這是我人生的底線，不可逾越。
學(xué)會(huì)和伙伴一起分享成果
因?yàn)榈驴怂_斯洲離中南美洲太近，做香蕉生意沒(méi)有多大賺頭，后來(lái)我和我的父親把主戰(zhàn)場(chǎng)移到加利福尼亞州。在那里我們每周賣給加利福尼亞的那些連鎖店50卡車的香蕉。在加利福尼亞時(shí)，我們有一個(gè)雇員名字叫做斯米特。斯米特高中還沒(méi)有畢業(yè)，但對(duì)于香蕉貿(mào)易卻是位行家里手，那時(shí)，我每個(gè)月發(fā)給他1000美元的工資，外加8000美元的獎(jiǎng)勵(lì)，在一般人看來(lái)，能夠給一個(gè)高中生雇員開(kāi)出這樣的報(bào)酬，這位老板就算是夠慷慨大方的了，可我的父親卻仍舊覺(jué)得不夠。他問(wèn)我：“你給斯米特這樣的報(bào)酬是基于什么？”我說(shuō)：“那是我們10%的利潤(rùn)。”父親又問(wèn)我：“你覺(jué)得斯米特給我們賺來(lái)了百分之幾的利潤(rùn)？”我啞口無(wú)言。我明白父親的意思，就是對(duì)于給我們做出巨大貢獻(xiàn)的雇員，應(yīng)該給予他們與他們的貢獻(xiàn)相稱的回報(bào)，如此才能激勵(lì)他們更加努力地為你工作。這其實(shí)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，就是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，你回報(bào)別人的越多，別人考慮回報(bào)你的也就會(huì)越多。我覺(jué)得父親給我上了重要的一課，使我終身受益。此后我大幅度地提高了斯米特的工資和獎(jiǎng)金。
不該你做的生意堅(jiān)決不做
在加利福尼亞，我們香蕉批發(fā)點(diǎn)的旁邊有一家銷售熟食的小商店，店主叫埃迪。他因?yàn)椴桓市囊惠呑又蛔鰝�(gè)熟食店老板，所以一直慫恿我和他一起開(kāi)家像樣的飯店。在經(jīng)營(yíng)飯店方面，埃迪確實(shí)是有天才，我們的飯店開(kāi)起來(lái)以后，一直生意興隆。但是好光景只過(guò)了6個(gè)月就結(jié)束了，因?yàn)榘５系昧税┌Y，很快就死掉了。而我自己對(duì)經(jīng)營(yíng)飯店一竅不通，在埃迪死后，飯店的經(jīng)營(yíng)就每況愈下，一部分原因是我不懂飯店的經(jīng)營(yíng)，另一方面是由于內(nèi)部損耗，員工想方設(shè)法偷盜飯店的物品，那方法簡(jiǎn)直是太多了，令人防不勝防。迫不得已，我去向我一位有飯店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的朋友請(qǐng)教。他只問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)：“薩姆，你愿意一天18個(gè)小時(shí)蹲在你的飯店里嗎？”“不！”我說(shuō)：“除了這家飯店，我還有別的生意要照顧，而且我的性格，也不是一個(gè)能安安份份長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方不動(dòng)的人。”“那么，薩姆，聽(tīng)我的話，把你的飯店關(guān)了吧。”我真的不太情愿把飯店關(guān)掉，因?yàn)檫@家飯店并不是從一開(kāi)始生意就不好。在我的合作伙伴去世以前，我們這家飯店的生意一直很紅火，我不相信沒(méi)有了埃迪，我就不能將飯店繼續(xù)開(kāi)下去。我從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)自己的能力，我相信我能夠使我們的飯店重新走向正軌，重新紅火起來(lái)。
但我的朋友一直勸我將飯店關(guān)掉。我認(rèn)真考慮了他的勸告，覺(jué)得他說(shuō)得有理，于是將飯店以1/4的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給了別人。這是我平生第一次做飯店生意，大概也會(huì)是我這一生的最后一次，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)飯店是一項(xiàng)很難經(jīng)營(yíng)的生意，需要投入大量的時(shí)間和精力，還需要一些非常專業(yè)的知識(shí)和非常別致的經(jīng)營(yíng)管理辦法，這都不是我所擅長(zhǎng)的。從這里我得到一個(gè)教訓(xùn)，就是不要看到別人賺錢就眼紅，適合別人的生意，未必適合自己。每一個(gè)人都應(yīng)該尋找自己適宜和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域去發(fā)展，這樣成功的把握才能更大一些。
學(xué)會(huì)有錢大家一起賺
我終于擺脫了煩人的餐館生意，現(xiàn)在，通過(guò)大規(guī)模的香蕉貿(mào)易，我已經(jīng)積攢了一部分資金。因?yàn)橄憬?a target="_blank">生意的不穩(wěn)定性，我希望能夠?qū)ふ业揭粋�(gè)比較穩(wěn)定的領(lǐng)域進(jìn)行深入拓展。我花了很多的時(shí)候，終于尋找到旅行旅館這樁生意。說(shuō)起來(lái)這也是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)。一次我和我的兄弟正在討論如何尋找新的生意機(jī)會(huì)的時(shí)候，我的一個(gè)朋友來(lái)找我。聽(tīng)到我的話，他說(shuō)：“為什么你們不建立一個(gè)針對(duì)旅行者的連鎖性旅館呢？”這位朋友告訴我，他出外的時(shí)候，就經(jīng)常住這種旅館，他覺(jué)得很方便，干凈、衛(wèi)生而且價(jià)格便宜，就他看來(lái)，所有經(jīng)營(yíng)這類旅館的人生意都不錯(cuò)，只不過(guò)那些人好像資金都不足，或者缺乏遠(yuǎn)大志向，旅館規(guī)模都不夠大，最多的也就十多家分店。他說(shuō)這種狀況正意味著我們的機(jī)會(huì)。
聽(tīng)了這位朋友的話，正在尋找新機(jī)會(huì)的我們感到很動(dòng)心，于是和我的兄弟分頭進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)情況果然如此。我是一個(gè)急性子，看準(zhǔn)機(jī)會(huì)說(shuō)干就干。很快我們就在全美國(guó)建立了20多家這樣的旅館，起名那昆達(dá)旅行者連鎖旅館。我們將全美國(guó)分成4個(gè)大區(qū)，進(jìn)行分片管理，我們招徠了一些經(jīng)理人，負(fù)責(zé)替我們管理各地的分店，我們給他們每個(gè)人所分管分店的10%的股權(quán)，以便使他們工作起來(lái)更有積極性。
我的經(jīng)驗(yàn)是，要想將一家這樣的旅館開(kāi)辦好，一直保持生意興旺，合適的地理位置是第一重要的因素，但是交通便利的好位置同時(shí)意味著租賃或收購(gòu)時(shí)你要付出的價(jià)錢很高，這使我們感覺(jué)到難以為續(xù)。因?yàn)槎嗄甑南憬顿Q(mào)易雖然使我們積攢了一點(diǎn)兒錢，但是要靠這點(diǎn)錢，建立一個(gè)規(guī)模龐大的全國(guó)性連鎖旅館，還力有未逮。正在這個(gè)時(shí)候，我們碰到了一個(gè)有實(shí)力的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，他的手里有大量的不動(dòng)產(chǎn)，可供我們建立連鎖旅館之用。我們跟他說(shuō)了我們的主意，他也很感興趣。于是由他出地皮，我們出管理能力，大家伙兒一起干。通過(guò)這種方法，那昆達(dá)旅行者連鎖旅館得到了飛速的發(fā)展，很快就成為全國(guó)最大的連鎖旅館之一。
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