《紐約時(shí)報(bào)》印刷版上周發(fā)表署名為史蒂夫·洛爾(Steve Lohr)的分析文章稱(chēng),科技企業(yè)的創(chuàng)新因人而異,蘋(píng)果、Google各自的創(chuàng)新模式就極其不同。Google模式依賴快速試驗(yàn)和數(shù)據(jù),蘋(píng)果模式則是憑直覺(jué),兩者構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新的陰、陽(yáng)兩派。尋求創(chuàng)新是一種難以捉摸的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)成功途徑,用一種形象的比喻說(shuō)法,就好比是在該道路上嘗試一點(diǎn)爵士樂(lè)。
這就是創(chuàng)新顧問(wèn)約翰·考(John Kao)在上周六的瑞士達(dá)沃斯經(jīng)濟(jì)論壇上向企業(yè)和政府傳達(dá)的信息。約翰·考還是一位爵士樂(lè)鋼琴家。他認(rèn)為,爵士樂(lè)顯示出一種創(chuàng)新張力,一邊是培訓(xùn)和紀(jì)律,另一邊是即興創(chuàng)造。
商業(yè)領(lǐng)域就如同爵士樂(lè),需要兩方面的互動(dòng),創(chuàng)新的陰陽(yáng)兩面助推了新理念和新產(chǎn)品的誕生,但是兩者的結(jié)合還因人而異。約翰·考認(rèn)為蘋(píng)果、Google就是創(chuàng)新領(lǐng)域的極端代表,這兩家公司是企業(yè)創(chuàng)造力中心硅谷的巨頭。
Google、蘋(píng)果的區(qū)別
Google模式依賴的快速試驗(yàn)和數(shù)據(jù)。Google總是在精煉搜索、廣告市場(chǎng)、電郵和其它服務(wù),依賴的就是人們?nèi)绾问褂闷湓诰服務(wù)。他們采取了一種從下至上的方法:消費(fèi)者是參與者,本質(zhì)上應(yīng)該變成產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合作伙伴。
蘋(píng)果模式則是自上而下的,憑直覺(jué)的,經(jīng)過(guò)修正的。當(dāng)被問(wèn)及蘋(píng)果是否會(huì)在公司的優(yōu)雅產(chǎn)品設(shè)計(jì)中進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯( Steve Jobs)總是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案:沒(méi)有!跋M(fèi)者不需要知道他們的需求,這不是他們的工作!眴滩妓拐f(shuō)。
約翰·考認(rèn)為,Google和蘋(píng)果突顯了創(chuàng)造過(guò)程中的典型張力。
Google受數(shù)據(jù)決策、在線試驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)通訊驅(qū)動(dòng)。硅谷和其它地方非常流行的一種創(chuàng)新方法就是使用同樣的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工具促進(jìn)群體合作和快速在線產(chǎn)品理念試驗(yàn)!斑@些商業(yè)和管理創(chuàng)新得到了技術(shù)的幫助!惫ゴ髮W(xué)商學(xué)院教授托馬斯·艾斯曼(Thomas R. Eisenmann)表示。
專(zhuān)家稱(chēng),上述方法的最大益處在互聯(lián)網(wǎng)軟件、在線商務(wù)、智能機(jī)和平板電腦的移動(dòng)應(yīng)用等市場(chǎng)體現(xiàn)的最為明顯!皠(chuàng)意、分銷(xiāo)和失敗的成本較低,所以企業(yè)可以花費(fèi)相對(duì)較少的時(shí)間、金錢(qián)和努力進(jìn)行試驗(yàn)。”風(fēng)險(xiǎn)投資公司KPCB合伙人蘭迪·柯米薩(Randy Komisar)稱(chēng),他還是斯坦福大學(xué)企業(yè)家經(jīng)偵的講師。
應(yīng)用范圍廣
創(chuàng)新形式的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)超Google產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。比如美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(NSF),他們正在計(jì)算如何提高所投資大學(xué)研究的商業(yè)化能力。去年秋天,該基金會(huì)針對(duì)NSF創(chuàng)新公司宣布了首批補(bǔ)助金。21個(gè)三人團(tuán)隊(duì)接受了斯坦福大學(xué)的速成班培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何依賴創(chuàng)新公司技術(shù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得了5萬(wàn)美元的補(bǔ)助金,有6個(gè)月的時(shí)間來(lái)測(cè)試他們的創(chuàng)新是否可以推向市場(chǎng)。
他們依賴的方法就是專(zhuān)注于與消費(fèi)者一同測(cè)試?yán)砟詈彤a(chǎn)品,實(shí)際上是“將科學(xué)方法用于市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別!盢FS項(xiàng)目主管艾艾洛爾·阿克里克(Errol B. Arkilic)表示。
然而盡管網(wǎng)絡(luò)通訊和市場(chǎng)測(cè)試增加了有用信息,但是突破性理念還得依賴個(gè)人,而不是委員會(huì)。“創(chuàng)新方面沒(méi)有任何一點(diǎn)民主,”硅谷資深技術(shù)預(yù)測(cè)師保羅·薩福(Paul Saffo)稱(chēng),“它總是屬于精英活動(dòng),不管是公認(rèn)的精英還是未被認(rèn)可的精英!
薩福認(rèn)為,成功的創(chuàng)新需要“奇特的必然和向新信息開(kāi)放的融合”。換句話說(shuō),它是自上而下、自下而上發(fā)現(xiàn)的一種融合。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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